Rechtliches
Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Webseite nutzen oder uns eine Anfrage schicken, wozu wir sie brauchen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Kohlmann & Danos GbR
vertreten durch die Gesellschafter Peter Kohlmann und Alexandros Danos
Stromberger Tor 2, 59302 Oelde
Telefon: 02522 833911 · E-Mail: unfall@der-gutachter-kommt.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Webseite, die zugehörige Datenbank und unser E-Mail-Postfach werden bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Beim Aufruf der Seite speichert der Server automatisch technische Zugriffsdaten (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Wir benötigen diese Daten, um die Seite sicher und stabil auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Die Verbindung zu dieser Seite ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.
3. Ihre Anfrage über das Formular
Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage schicken, verarbeiten wir:
- Angaben zum Unfall: Fahrzeugart, Angabe zur Schuldfrage, Postleitzahl und Ort des Fahrzeugs, Ihre Beschreibung (freiwillig), Wunsch nach Unterstützung durch die Partner-Kanzlei
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (freiwillig), bevorzugte Erreichbarkeit
- ggf. einen Empfehlungscode, Zeitpunkt der Anfrage und Ihrer Einwilligung
Wir nutzen diese Daten, um Sie zurückzurufen, einen Begutachtungstermin zu organisieren und Ihre Anfrage bis zum Abschluss zu begleiten. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail oder Telefon.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne Name, Telefonnummer und Postleitzahl können wir Sie allerdings nicht zurückrufen und keinen Termin vereinbaren.
Den Ort zur eingegebenen Postleitzahl ermittelt die Seite aus einem Verzeichnis, das auf unserem eigenen Server liegt. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und in unserem internen, passwortgeschützten System bearbeitet. Zugriff haben nur wir und der für Ihre Region zuständige Sachverständige.
4. Weitergabe an Sachverständige und Kanzlei
Sachverständige: Zur Begutachtung geben wir Ihre Angaben an einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen aus unserem Partnernetzwerk weiter, der für den Standort Ihres Fahrzeugs zuständig ist. Der Sachverständige nimmt Kontakt mit Ihnen auf, erstellt das Gutachten und ist für die Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Rahmen selbst verantwortlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO.
Partner-Kanzlei: Nur wenn Sie im Formular angeben, dass Sie Unterstützung durch unseren Partner-Anwalt wünschen, geben wir Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Unfall an eine Partner-Rechtsanwaltskanzlei weiter. Die Kanzlei ist für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine Weitergabe an sonstige Dritte, z. B. zu Werbezwecken, findet nicht statt. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt durch uns nicht.
5. E-Mails und Statusseite
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, schicken wir Ihnen eine Eingangsbestätigung und informieren Sie über wichtige Schritte, z. B. wenn ein Termin vereinbart oder das Gutachten erstellt ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zu jeder Anfrage gibt es eine persönliche Statusseite, auf der Sie den Stand sehen. Sie ist nur über einen zufällig erzeugten, nicht erratbaren Link erreichbar, wird nicht von Suchmaschinen erfasst und zeigt nur Vorname, Fahrzeugart, Ort und den Bearbeitungsstand. Bitte geben Sie diesen Link nicht weiter.
6. Empfehlungsprogramm
Jede Anfrage erhält einen persönlichen Empfehlungscode. Nach Abschluss Ihres Falls sehen Sie ihn auf Ihrer Statusseite und können ihn an Bekannte weitergeben. Nutzt jemand Ihren Code bei einer Anfrage, speichern wir die Verbindung zwischen beiden Anfragen, um die Empfehlungsprämie (derzeit 50 €, siehe Teilnahmebedingungen) zuordnen und auszahlen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Wenn Sie über einen Empfehlungscode zu uns kommen: Die Person, die Sie empfohlen hat, erfährt von uns nur, dass ihre Empfehlung erfolgreich war, damit wir ihr die Prämie auszahlen können. Angaben zu Ihrem Unfall, Ihrem Fahrzeug oder Ihren Kontaktdaten geben wir an sie nicht weiter. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Empfehlungsprogramms (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für die Auszahlung der Prämie kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail. Wählen Sie eine Überweisung, verwenden wir Ihre Bankverbindung ausschließlich dafür; sie wird in unserer Buchhaltung gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungsfristen). Wählen Sie einen Gutschein, schicken wir Ihnen den Gutschein-Code per E-Mail; den Code selbst speichern wir nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Informationen zum Empfehlungsprogramm per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie das im Formular ausdrücklich wünschen und anschließend über den Link in unserer Bestätigungsmail zustimmen (Double-Opt-in). Den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung speichern wir als Nachweis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder dieser E-Mails oder formlos bei uns abmelden.
7. Schutz vor Missbrauch
Um Spam und automatisierte Massenanfragen zu verhindern, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss. Dafür speichern wir einen nicht umkehrbar verschlüsselten Wert (Hash) Ihrer IP-Adresse mit Zeitpunkt. Dieser Eintrag wird nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Cookies, Schriften, externe Links
Cookies: Ohne Ihre Einwilligung setzen die öffentlichen Seiten keine Cookies und bauen keine Verbindung zu Analyse- oder Tracking-Diensten auf. Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis („Ablehnen“ oder „Statistik erlauben“) speichern wir im Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); sie bleibt, bis Sie Ihre Browserdaten löschen. Nur mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics Cookies (siehe Abschnitt 9). Unser interner Bereich für Mitarbeiter und Sachverständige verwendet ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie.
Schriften: Alle Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Externe Links: Die Schaltflächen „Route anzeigen“ (Google Maps bzw. Apple Karten) und „Per WhatsApp teilen“ sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf tippen, wird der jeweilige Dienst geöffnet und erhält dabei Daten wie Ihre IP-Adresse. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google, Apple bzw. Meta (WhatsApp).
9. Statistik mit Google Analytics
Wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Statistik erlauben“ tippen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, wie Besucher auf unsere Seite kommen und sie nutzen, und können sie verbessern. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen.
Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Herkunft des Besuchs
(z. B. Suchmaschine oder Link), Klicks auf Telefonnummern und externe Links, ob eine Anfrage abgeschickt wurde
(ohne deren Inhalt, nur die gewählte Fahrzeugart), Scrolltiefe, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem,
Bildschirmgröße, Sprache und ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), der aus Ihrer IP-Adresse ermittelt wird.
Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Empfehlungscodes aus Links (?ref=…) entfernen wir,
bevor Daten an Google gehen. Google-Signale und Funktionen für Werbung sind ausgeschaltet; wir führen die Daten
nicht mit Ihren Anfragedaten zusammen.
Cookies: _ga und _ga_93ZS6L3KG0 unterscheiden Besucher anhand einer
zufälligen Kennung; Speicherdauer bis zu 2 Jahre.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite und dann „Ablehnen“. Die Analytics-Cookies werden dabei gelöscht.
Auftragsverarbeitung und Drittland: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer: Die Statistikdaten werden bei Google nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Zusammengefasste Berichte ohne Bezug zu einzelnen Besuchern können länger erhalten bleiben.
Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.
10. Wie lange wir Daten speichern
- Anfragen ohne Auftrag (z. B. storniert oder nicht weiter verfolgt): Löschung 6 Monate nach der letzten Bearbeitung.
- Abgeschlossene Fälle: Löschung 3 Jahre nach Ende des Jahres, in dem der Fall abgeschlossen wurde (regelmäßige Verjährungsfrist, § 195 BGB).
- Schutz vor Missbrauch: 24 Stunden.
- Einwilligung zum Empfehlungsprogramm: bis zum Widerruf bzw. bis zur Löschung der Anfrage.
- Empfehlungsprämie: Zuordnung und Auszahlungsvermerk werden mit der jeweiligen Anfrage gelöscht. Belege zur Auszahlung (z. B. Überweisungen) bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen für Buchhaltungsunterlagen auf.
Die Löschung erfolgt automatisch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. für Buchhaltungsunterlagen, bleiben unberührt. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten auch früher, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dafür einfach an unfall@der-gutachter-kommt.de oder 02522 833911.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
Stand: November 2026